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Nov

Le Search : générateur de trafic de qualité en concession

Les concessions automobiles sont de moins en moins fréquentées et les points de contact se font désormais online. Les concessionnaires doivent donc ruser dans un secteur ultra-concurrentiel en misant sur une stratégie 3.0 et omnicanale.

LE DIGITAL RÉVOLUTIONNE LE PARCOURS D’ACHAT

Il y a 10 ans, l’acheteur d’un véhicule neuf faisait en moyenne 10 visites en concession avant d’acheter. Aujourd’hui, le chiffre a considérablement réduit puisque nous ne sommes plus qu’à seulement 2 visites avant achat.

Pourquoi ? Tout simplement parce que les acheteurs débutent désormais leur parcours d’achat sur internet et 87% d’entre eux recherchent toutes les informations sur les moteurs de recherche.

En 2018, la visite en concession relève plus de la visite de vérification car les points de contact online, pour s’informer, sont de plus en plus nombreux.

Le Search : générateur de trafic de qualité en concession

LE SEARCH : GÉNÉRATEUR DE LEADS

Afin de capter l’attention des acheteurs dès leur parcours digital et les amener jusqu’à la transformation en concession, les concessionnaires automobiles doivent identifier les points de contact les plus importants et mettre en place une stratégie omnicanale en misant sur le Search, pour générer des visites en concession.

Véritable indicateur de performance, beaucoup plus éloquent qu’un clic ou une impression, il peut être utile d’activer le Search avec des enchères locales automatisées alliées au Store Visits de Google.

Le Search : générateur de trafic de qualité en concession

LA CLÉ : LA PERSONNALISATION DU PARCOURS CLIENT

Avoir un beau showroom ne suffit plus pour attirer la clientèle, désormais le parcours d’achat débute digitalement. Les concessionnaires doivent personnaliser le parcours du client, en prenant garde de communiquer le bon message, à la bonne audience en ayant bien identifier chaque étape clé du chemin de conversion.

Vous désirez augmenter de manière significative les visites dans votre concession ? Les experts de Karita Interactive vous accompagnent dans votre stratégie 3.0, centrée sur votre audience, en actionnant les fonctionnalités de Google et des actions génératrices de performances.

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