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24
Mar

Covid-19: le tchat en ligne est la solution pour garder un lien avec vos clients

En accord avec les mesures prises par le gouvernement pour freiner l’épidémie du Coronavirus, bon nombre de concessions automobiles ont été contraintes de fermer leurs portes. Dans ce contexte, difficile de garder un lien avec ses clients, pour cela, le digital est la clé qui vous permettra de conserver cette précieuse relation.

Vous avez sans doute averti vos clients de la réduction de votre activité, voir même de la fermeture complète de vos établissements grâce à votre site internet, pour aller plus loin, notre équipe vous propose de déployer notre solution de tchat en ligne, un excellent moyen pour rester au contact de vos clients et de les informer instantanément !

C’est une nouvelle opportunité pour les entreprises qui peuvent compenser leur absence physique et continuer de recueillir les demandes des clients.

Jean-Claude Diago, président de Karita Interactive.

Malgré une baisse de trafic sur les sites internet, le recours au tchat durant cette période est proportionnellement plus important. En effet, les visiteurs ont besoin de réponse en temps réel et d’être également rassuré. Particulièrement en ce qui concerne les rendez-vous à l’atelier. 

Utiliser une solution de tchat c’est permettre de garder un lien précieux avec ses clients. Mieux encore, notre système de tchat permet aux concessions de capter des prospects intéressés par l’acquisition d’un nouveau véhicule.

Le projet d’achat d’un véhicule ne s’annule pas, il se reporte.

Notre solution de tchat en ligne

Pendant le confinement que nous sommes en train de vivre, vos prospects vont certainement se renseigner sur les modèles vendus en concession, poser des questions ou encore rechercher de l’information. Notre solution de tchat est là pour répondre à toutes ces questions et vous permettre de préparer au mieux la reprise de votre activité.

Notre outil permet aux concessions d’obtenir directement des leads en temps réel (achat de véhicule neuf ou occasion, demande de rendez-vous, SAV, autres…). C’est ainsi le meilleur moyen pour préparer votre équipe à la reprise et prioriser vos prochaines actions commerciales.

Notre solution de tchat vous intéresse ? Vous aimeriez conserver un contact permanent avec vos clients ou prospects ? Contactez notre agence Karita Interactive.

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