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Comment engager votre audience et acquérir de nouveaux prospects qualifiés ?

Vos acheteurs potentiels n’ont plus le temps ! Hyper-connectés ils ont besoin d’un service simple, rapide, accessible tout le temps, partout et surtout personnalisé. Comment fidéliser tout ce beau monde et trouver le message adapter à chacun ? Voici quelques conseils…

LA PERSONNALISATION, LA CLÉ DE L’ENGAGEMENT

Vous devez avant tout approfondir votre connaissance du client. Tous n’ont pas la même valeur ajoutée, vous devez donc repérer ceux qui seront le plus rentables. Afin de ne pas perdre d’argent et d’énergie, adoptez une l’approche « Customer Lifetime Value » qui permettra de mieux cibler et rentabiliser vos actions marketing et de vous concentrer sur l’acquisition des clients à forte valeur ajoutée.

Qui sont-ils, Que veulent-ils, Où sont-ils ? Sont les trois questions auxquelles vous allez devoir répondre pour dresser le profil de votre audience et ainsi adapter votre message. L’utilisation d’insights vous permettra de comprendre les comportements de vos utilisateurs, leurs centres d’intérêts et leurs intentions, afin de les toucher avec une information pertinente.

En effet, 78% des consommateurs préfèrent être touchés par des publicités personnalisées et 64% par des messages liés à leurs centres d’intérêts. La clé : diffuser des messages pertinents, auprès de la bonne audience, au bon moment.

Comment engager votre audience et acquérir de nouveaux prospects qualifiés

Pour élaborer une bonne stratégie d’audience, il est important de comprendre le parcours client dans son intégralité et de sortir du modèle last-clic, pour adopter un modèle d’attribution. C’est-à-dire, identifier les clics qui ont le plus d’impact.

Une stratégie d’audience optimisée permettra d’engager votre audience connue et d’acquérir de nouveaux prospects qualifiés. Vous améliorerez le trafic en concession ainsi que votre taux de conversion en adressant le message adéquat à chacun. Les experts de Karita Interactive vous propose de mettre en place une stratégie afin de comprendre votre audience et également toucher de nouveaux utilisateurs grâce à des campagnes Google Ads et des campagnes publicitaires sur les différents réseaux sociaux.

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